Péče o seniory a lidi v nouzi

Posílíme terénní pečovatelské služby, osobní asistenci a domácí zdravotní péči. Rozšíříme kapacity běžných odlehčovacích služeb a vytvoříme v Brně zcela chybějící krizová odlehčovací lůžka pro případy náhlého výpadku pečujícího člena rodiny. Zabráníme tak zbytečným pobytům v LDN jen proto, že se o člověka doma najednou nemá kdo postarat.

Vybudujeme v Brně noční stacionář pro lidi s demencí a podpoříme rozvoj denních stacionářů, které uleví vyčerpaným pečujícím. Zavedeme systematickou podporu svépomocných skupin, odborné poradenství a psychologickou pomoc pro rodinné a neformální pečující.

Rozšíříme využívání moderních technologií, jako jsou chytré náramky, senzory pádu nebo tísňová tlačítka, které pomáhají seniorům žít samostatně a bezpečně doma. Navážeme na praxi brněnského Socio Info Pointu v testování i poradenství a dostaneme tyto nástroje k maximu potřebných domácností.

Podpoříme důstojné pobytové služby menšího komunitního typu s lidským přístupem místo anonymních velkokapacitních zařízení, po vzoru praxe Betánie — křesťanské pomoci. Budeme podporovat terénní i lůžkovou hospicovou a paliativní péči garantující důstojnost a úlevu od bolesti v závěrečné fázi života.

Osamělí rodiče i rodiny pečující o děti se zdravotním znevýhodněním, chronickým onemocněním či specifickými potřebami potřebují čas na regeneraci a vyřízení běžných věcí. Ve spolupráci s existujícími poskytovateli podpoříme rozvoj a dostupnost odlehčovacích služeb.

Zavedeme systém asistované dopravy, tedy školního mikrobusu nebo bezbariérového taxi, pro děti s handicapem či náročnější péčí. Zamezíme situacím, kdy nemoc jednoho rodiče nebo sourozence znemožní dítěti bezpečný odvoz do školy.

Budeme podporovat dostupnost služeb pro lidi ohrožené domácím násilím i pro jeho oběti. Vyčleníme prostředky na specializované programy pro násilné osoby, které dnes nejsou hrazeny v rámci sociálních služeb, protože bez práce s tím, kdo násilí páchá, se situace rodiny nezmění.

Zavedeme systém kontroly a hodnocení kvality u sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi, aby město vědělo, co za své peníze dostává. Podporu duševního zdraví dětí ve školách, včetně mobilního týmu pro Brno-střed a Brno-sever a poradenských pracovišť na školách, popisujeme v kapitole o školách, dětech a rodinách.

Zapojíme na vybraných městských hřištích sociálně-pedagogický personál po vzoru Kodaně. Jde o terénní doplněk k existující síti domů dětí a mládeže. Pečující si mohou odpočinout, zatímco pracovníci organizují venkovní program, vytvářejí bezpečné prostředí a v případě potřeby nabízejí neformální radu nebo nasměrování na návazné služby.

Posílíme městské granty pro existující rodinná a mateřská centra. Podpoříme rozšiřování jejich komunitních aktivit, svépomocných skupin a mezigeneračních programů, které pomáhají předcházet rodičovskému vyhoření a sociální izolaci.

Budeme rozvíjet Kontaktní místo pro bydlení a rozšíříme jeho nabídku o poradenství v oblasti energetické chudoby a o právní poradenství zaměřené na soukromý nájemní trh.

Zajistíme, aby lidé nebyli vystěhováváni z městských bytů kvůli drobným dluhům. Navážeme na osvědčené projekty městských částí, které již dnes využívají dluhové poradce přímo pro nájemníky městských bytů, po vzoru vídeňského programu FAWOS. Prosadíme povinnost městských částí uzavřít novou nájemní smlouvu s každým nájemníkem, který dlužnou částku plně doplatil. Zamezíme tak tomu, aby se rodina, která svůj dluh celý splatila, přesto ocitla bez bytu.

Vytvoříme krizový fond pro překonání krátkodobého výpadku příjmů samoživitelů či nízkopříjmových seniorů.

Ve spolupráci s nemocnicemi vytvoříme systém bezpečného propuštění, který zabrání tomu, aby senioři nebo lidé s vážným duševním onemocněním končili po hospitalizaci na ulici.

Intenzivně navýšíme kapacity dostupného bydlení, abychom zrychlili přechod osamělých rodičů z azylových domů a obětí domácího násilí do bezpečného domova a dostali všechny rodiny s dětmi z ubytoven. Vrátíme do plné síly Housing First a doplníme ho o intenzivní podporu v prvních měsících po nastěhování, kdy je riziko selhání nejvyšší. Rozvineme projekt Symbios, tedy sdílené bydlení studentů a mladých lidí opouštějících dětské domovy, a vytvoříme samostatný program pro mladé dospělé. Městskou sociálně nájemní agenturu, která zpřístupní soukromý nájemní trh ohroženým rodinám, popisujeme v kapitole o bydlení.

Lidé s těžkými závislostmi a kombinovaným duševním onemocněním dnes tráví dny na ulicích, zastávkách a v okolí nádraží, protože pro ně neexistuje místo, kam by mohli jít. Vybudujeme proto specializovaná centra, která je dostanou do bezpečného a důstojného prostředí se zdravotním dohledem a sociálními pracovníky. Aby taková centra fungovala, musí přijmout i člověka, který je pod vlivem — jinak zůstane venku, jak ukazuje zkušenost Helsinek. Zároveň vytvoříme kapacity důstojného nouzového ubytování s intenzivní sociální podporou, které slouží jako stabilní mezikrok k návratu do běžného bydlení, po vzoru velšského Cardiffu.

Budeme stabilně podporovat existující akreditované sociální služby poskytující dluhové poradenství. Zasadíme se o to, aby úředníci na městských částech dokázali lidi v dluhové tísni okamžitě nasměrovat na tato specializovaná pracoviště.

Prosadíme, aby město, městské části i městské firmy postupovaly při vymáhání pohledávek eticky, s důrazem na včasné varování, realistické splátkové kalendáře a prevenci toho, aby drobné dluhy narostly o nepřiměřené náklady exekutorů. Jako silný aktér zároveň využijeme svůj vliv ve Svazu měst a obcí i při jednáních s ministerstvy k prosazování systémových změn exekučního a insolvenčního práva.

Budeme pokračovat v praxi odpouštění úroků a penále z důvodu sociální tvrdosti a proces zrychlíme. Budeme prosazovat, aby při úplném uhrazení původního dluhu a dodržení splátkového kalendáře město u běžných dlužníků do stanoveného limitu zbylé úroky, penále a poplatky odpustilo.

Zavedeme centrální anonymizovaný monitoring zadlužení obyvatel vůči městu a městským částem, doplněný o sledování celkových dat z Mapy exekucí. Získáme tak přehled o tom, jak se zadlužení vyvíjí a která opatření dluhy reálně snižují.

Ve spolupráci se školami, nízkoprahovými kluby a komunitními centry budeme rozvíjet praktickou finanční gramotnost a prevenci rizikových mikropůjček.

Zavedeme povinné posuzování sociálních dopadů pro všechna zásadní rozhodnutí města, po vzoru Vídně. Žádná velká investice, úprava ceníků městských služeb, nájemného ani změna linek MHD neprojde bez vyhodnocení dopadů na rodiny, seniory a nízkopříjmové domácnosti. Městské agendy zároveň nesmí fungovat odděleně: bytový odbor musí při řešení pohledávek úzce spolupracovat se sociální péčí a bezpečnostní politika města musí automaticky počítat se sociální prevencí i návaznou péčí o lidi v nouzi.

Vytvoříme vyrovnávací fond pro městské části s vyšší mírou sociální zátěže. Tyto městské části získají finanční kompenzace na posílení terénní prevence a péče o veřejný prostor. Zároveň nabídneme motivační bonusy: městské části, které do celoměstského systému poskytnou část svého bytového fondu, získají přednostní přístup k městským dotacím na rozvoj škol, parků a sportovišť.

Sociální politiku města budeme řídit na základě dat a jejich pravidelného vyhodnocování. Propojením různých datových zdrojů dokážeme modelovat potřeby obyvatel a reagovat včas. Data ze školství například ukážou školy s rostoucím podílem sociálně ohrožených dětí, kam má smysl cílit bezplatné kroužky.

Pracovníci vybraných referátů odboru sociální péče magistrátu, zejména pro seniory a osoby se zdravotním postižením, budou působit přímo na úřadech městských částí. Pro lidi v náročné životní situaci zavedeme jednoho garanta případu, který drží celý proces, propojuje zdravotní a sociální služby a dohlíží na návaznost péče, po vzoru Barcelony. Člověk v krizi tak nebude obíhat úřady a vysvětlovat svůj příběh pokaždé znovu. Stejné dveře poslouží i rodinám, kterým náhle onemocní blízký a potřebují se rychle zorientovat v tom, na co mají nárok a co je k dispozici. Celoměstské agendy, jako je Kontaktní místo pro bydlení, zůstanou centrálně na magistrátu kvůli jednotnému metodickému vedení.

Podpoříme zvyšování odbornosti zaměstnanců, například částečným hrazením psychoterapeutických a specializovaných výcviků s využitím kvalifikačních dohod, tedy závazku setrvat ve službách města po stanovenou dobu. Nabídneme moderní vzdělávací programy v oblasti nenásilné a deeskalační komunikace, zvládání stresu a předcházení předsudkům. Posílíme programy prevence vyhoření a supervize.